A Amil One conta com as equipes de retaguarda dos hospitais mais renomados do país. Durante o atendimento na emergência, caso haja necessidade da presença de outro especialista, internação clínica ou cirúrgica, o hospital acionará a equipe de retaguarda Consulte a disponibilidade do corpo clínico que compõe a retaguarda do Einstein e Hospital Sírio-Libanês, em São Paulo, e Hospital Samaritano no Rio de Janeiro de acordo com sua rede credenciada.

Nós nos preocupamos em selecionar criteriosamente a sua rede credenciada. Por isso, todos os clientes têm acesso aos médicos que são referência nos seus segmento de atuação, trazendo mais tranquilidade e segurança.

A rede exclusiva Black, disponível no produto S6500 Black, foi pensada para superar as mais altas expectativas. Nela, os clientes Amil One têm acesso exclusivo aos médicos mais renomados e reconhecidos do país.

Cuidado médico exclusivo na hora e no lugar que você e sua família precisam. Você pode agendar consultas com especialistas capacitados em atendimento online ou em caso de urgência, acessar uma equipe formada por médicos do Einstein e receber a orientação pelo smartphone ou tablet.

A Amil One disponibiliza solicitações de reembolso por meio do site e do app Amil Clientes de forma 100% digital para valores de até R$ 1.200,00. Os comprovantes podem ser enviados por link (da nota fiscal eletrônica) ou por meio de anexo. Para consultas, exames e procedimentos simples, o pagamento é em até 24 horas  teis. Para honorários médicos, exames e procedimentos especiais, o prazo é de até 7 dias úteis.

Também disponibilizamos o serviço de courier tanto para a retirada de documentos, caso o cliente prefira realizar o reembolso de forma tradicional, como para entrega de valores superiores a R$ 1.200,00.

Regiões disponíveis para o serviço de courier:
• São Paulo
• Campinas
• Recife
• Curitiba
• Distrito Federal
• Belo Horizonte
• Rio de Janeiro

Outra exclusividade é o serviço de assistência de viagem internacional¹, que, além de oferecer o maior valor em cobertura para urgência e emergência médicas no exterior, proporciona cobertura para acidentes decorrentes de práticas esportivas.
O atendimento é feito por uma central exclusiva Amil One:
• Assistência para urgências e emergências médicas e odontológicas;
• Cobertura imediata;
• Permanência de até 180 dias.

Limites:
S1500: US$ 100 mil para atendimento de urgência e emergência
S2500 e S6500 Black: US$ 300 mil para atendimento de urgência e emergência e US$ 100 mil para práticas esportivas.

Um sistema completo de transporte inter-hospitalar que conta com unidades de UTIs móveis.
• Cobertura em todo o território nacional:
- Ambulâncias, helicópteros e jato aparelhados com a mais avançada tecnologia;
• Profissionais com nível internacional:
- Certificação Joint Commission International.

Abrange atendimento de urgência e emergência, no local da ocorrência (exceto vias públicas), por meio de equipes médicas, que seguem os mais rigorosos protocolos clínicos, e de ambulâncias totalmente equipadas. Oferece ainda suporte médico por telefone, que esclarece todas as dúvidas sobre pequenos incidentes, medicamentos e dosagens, receituários médicos, interpretação de laudos, entre outros.

Serviço de resgate domiciliar nas seguintes cidades/regiões:

• São Paulo
• Baixada Santista
• Jundiaí
• Rio de Janeiro
• Curitiba
• Brasília
• Recife

Procedimentos:
• Escleroterapia: procedimento médico realizado para tratamento de vasos sanguíneos dilatados (S1500 e S2500 com 12 sessões anuais, S6500 Black 24 sessões anuais).
• Fonoaudiologia: 30 sessões por ano além do rol
• Cirurgia refrativa: além do recomendado pela Agência Nacional de Saúde para cirurgia de miopia (acima de 5 graus), é garantida a cobertura de cirurgia refrativa,
independentemente do grau

Um dos nossos grandes diferenciais é a ampla cobertura hospitalar para transplantes*. Além dos recomendados pela Agência Nacional de Saúde (medula, rins e córneas), cobrimos também os transplantes de fígado, pâncreas, coração, pulmão, pâncreas-rim e o transplante cardiopulmonar.